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中级客房服务员题库
问题:
[问答题,简答题] 如何区分度假村的贵宾?
客人称钥匙遗留在房内要求服务员为其开门,怎么办? 发现客人单独在房内不断喝酒,怎么办? 与客人谈话时,忽然打喷嚏或咳嗽,怎么办? 客人提出让服务员陪其到外面游览,怎么办? 客人提前离店但客;衣还未洗好,怎么办? 如何区分度假村的贵宾?
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客人称钥匙遗留在房内要求服务员为其开门,怎么办?
发现客人单独在房内不断喝酒,怎么办?
与客人谈话时,忽然打喷嚏或咳嗽,怎么办?
客人提出让服务员陪其到外面游览,怎么办?
客人提前离店但客;衣还未洗好,怎么办?
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