在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。（部竞赛题《客规》） 正确。 错误。
车票只能在承运人售票处购买。（部竞赛题《客规》） 正确。 错误。
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。（部竞赛题《管规》） 正确。 错误。
承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。（部竞赛题《客规》） 正确。 错误。
旅客购买车票后遇票价调低时，可在原购票窗口退还高出的票款。（部竞赛题） 正确。 错误。
车票票价为旅客购票日的适用票价。（部竞赛题《客规》）
