未设自动授受器的车站接发列车作业人员向司机交递行车凭证时，须（）方向交后迅速回到安全位置。 ["背向来车","面向来车","侧向来车","逆向来车"]
客户关系管理的基本内容包括？
提高企业的服务质量有哪能些方法？请简单介绍。
部队人员和物资车混编达到（）时方可开行军用列车。 ["10辆","20辆","30辆","40辆"]
下面关于开放路径和闭合路径描述不正确的是（） ["A、开放路径不可以进行填充","B、开放路径可以填充颜色、但不能填充图案和渐变色","C、开放路径和闭合路径都可以填充颜色、图案和渐变色","D、虽然开放路径和闭合路径一样可进行各种填充，但最后输出成胶片的时候会有问题，所以通常不建议大家对开放路径进行填充"]
服务的基本特征是什么？
