2018年南京师范大学819管理学之管理学复习指南[备考信息+历年真题+辅导讲义+核心题库+仿真&押题]
● 摘要
第五篇 控制 ......................................................................................................................................................... 108 第十四章 控制与控制过程 ................................................................................................................................. 108
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 108 第十五章 控制方法 ............................................................................................................................................. 113
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 113 第六篇 创新 ....................................................................................................................................................... 120 第十六章 管理的创新职能 ............................................................................................................................... 120
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 120 第十七章 企业技术创新 ................................................................................................................................... 126
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 126 第十八章 企业组织创新 ..................................................................................................................................... 133
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 133 第四篇 专业课核心题库 ..................................................................................................................................... 140
2018年南京师范大学819管理学之管理学考研核心题库 . ...................................................................... 140 一、核心题库—简答题 . ............................................................................................................................... 140 二、核心题库—论述题 . ............................................................................................................................... 232 三、核心题库—案例分析题 . ....................................................................................................................... 287 第五篇 仿真模拟题 ............................................................................................................................................. 327
2018年南京师范大学819管理学之管理学考研仿真模拟题（一） . ...................................................... 327 2018年南京师范大学819管理学之管理学考研仿真模拟题（二） . ...................................................... 336 2018年南京师范大学819管理学之管理学考研仿真模拟题（三） . ...................................................... 343 第六篇 专业课冲刺押题 ..................................................................................................................................... 350
2018年南京师范大学819管理学之管理学考研冲刺押题（一） . .......................................................... 350 2018年南京师范大学819管理学之管理学考研冲刺押题（二） . .......................................................... 360 2018年南京师范大学819管理学之管理学考研冲刺押题（三） . .......................................................... 367 版权声明 ............................................................................................................................................................... 377
一、考试科目
目标院校：南京师范大学 考试科目：管理学（819）
二、初试参考书目
《管理学》(第11版) ，斯蒂芬•P •罗宾斯(StephenP.Robbins),玛丽•库尔特(MaryCoulter)，中国人民大学出版社，2012年版；
《管理学》(第3版) ，周三多，高等教育出版社，2010年版
三、适用院系
商学院
四、招生专业目录
五、考试题型
1、简答题 2、论述题
3、案例分析题
六、考研大纲/考研提纲
一、管理活动与管理理论
1、管理定义的基本内涵
2、管理职能的具体含义及相互关系
3、管理的性质，管理学的基本知识框架及其研究方法 4、管理活动、管理思想与管理理论之间的关系 5、管理理论演变的基本线索
6、主要管理理论的理论要点、利弊分析及实际应用。
二、道德与社会责任
1、崇尚道德的管理的特征
2、管理者道德行为的影响因素
三、全球化管理
1、国际化经营的概念、特征，全球战略的选择。 2、不同的全球战略的适用条件、特点、优缺点。
四、信息与信息化管理
1、信息管理工作。
五、决策与决策方法
1、有关决策的各种理论的主要内容与基本特征 2、决策过程每个步骤所要注意的问题及其解决办法 3、应用各种决策方法分析实际中的决策问题。
六、计划与计划工作
一、计划与决策的关系 二、各种计划之间的关系 三、计划的层次体系
四、计划编制过程的内在逻辑
五、目标管理的基本思想及其实施步骤，目标的性质 六、滚动计划法的应用和评价。
七、组织设计
1、组织设计的任务、基本原则以及影响因素 2、组织部门划分的基本形式
3、职权与权利、幅度与层级、集权与分权之间的区别与联系 4、影响组织幅度设计和分权的各种因素。
八、人力资源管理
1、编制人力资源计划的基本程序和内容 2、员工招聘的程序与方法
3、外部招聘与内部提升的优缺点
4、对员工进行培训和绩效评估的方法。
九、组织变革和组织文化
1、组织变革的类型、过程与程序 2、组织变革阻力的克服。
十、领导概论
1、领导与管理的联系与区别
2、领导方格理论中的五种领导方式
3、领导情景理论中菲德勒权变理论的研究对象和结论 4、途经－目标理论的领导维度和基本观点
5、领导生命周期理论中成熟度与领导行为方式的对应
十一、激励
1、激励在管理的领导职能中的地位
2、需要层次理论的提出者、基本观点和意义 3、双因素理论的提出者、研究对象和一般结论
4、公平理论的基本要素、横向比较和纵向比较的公式描述 5、期望理论的基本思想与其实 6、正强化与负强化的一般形式。
十二、沟通
1、沟通在领导职能中的作用
3、有效沟通的影响因素 4、有效沟通的实现。
十三、控制
1、控制的必要性
2、控制与计划的关系 3、控制的基本类型
十四、管理的创新职能
1、创新职能在管理中的重要意义 2、创新职能的基本内容 3、创新的过程
4、创新管理的技能。
说明：鉴于本文页数限制本部分精选了具有代表性的几年真题，更多历年真题已上传至百度文库，可自行付费下载。在此不再重复罗列。
南京师范大学819管理学2010年考研真题
―、简答题（每题15分）
1. 韦伯的理想的行政管理体系的特点是什么？ 2. 如何理解老子的“无为而治”？
3. 管理科学解决问题有哪些基本的步骤？ 4. 如何理解目标管理的激励性的特点？.
5. 迈尔斯等人在其适应性战略模型中提出了哪几种战略计划？ 6. 波特在其竞争战略理论中提出了哪几种普遍型竞争战略？
二、论述题（每题30分）
1. 根据组织的结构控制原理，试述提高企业的管理成效的基本思路。
南京师范大学819管理学2011年考研真题
一、简答题（每题15分）
1. 如何理解目标管理的激励性的特点？ 2. 实施管理控制主要包括哪些步骤？
3. 简述期望理论与需要理论的不同之处。根据期望理论，有效激发人的积极性必须考虑哪些关系？ 4. 西蒙是如何批评“理性的人”的假定的？ 5. 定性预测的主观估计主要包括哪些内容？
6. 面对经济发展第三阶段的特征，科特提出了什么管理“新规则”？
二、论述题（每题30分）
1. 比较传统组织结构形式与现代组织结构形式的优劣，并谈谈组织结构设计的基本原则。 2. 试论运用强化激励手段时应注意的几个原则，并对强化理论的管理有效性提出你的看法。 2. 影响领导方式有效性的因素分析。
南京师范大学819管理学2012年考研真题
一、简答题
1. 简述目标管理的含义和实质。 2. 简述综合性预测的基本要素。
3．选择专制决策或民主决策的影响因素有哪些？ 4. 简述编制常规性计划的原则。
5．自组织控制和适应控制有什么区别？
6．在强化激励过程中运用强化手段时应注意哪些原则？
二、论述题（每题30分)
1. 结合实际论述进行组织设计时应遵循的基本原则？
2．根据组织的结构控制原理，试述提高企业的管理成效的基本思路。
南京师范大学819管理学2015年考研真题
―、名词解释（每题6分，共30分）
2. 核心能力 3. 虚拟企业
4. 过程型激励理论 5. 精益生产
二、简答题（每题10分，共60分）
1. 产权制度、经营制度、管理制度三者关系是怎样的？ 2. 梅奥的人际关系学说与泰罗的科学管理理论有何不同？ 3. 何为社会契约道德观？如何对它进行评价？ 4. 产品寿命周期理论对管理者有何启示？ 5. 论述霍夫斯泰德关于文化的四个维度。
6. 反映企业管理绩效及其影响因素主要有哪些？
三、论述题（每题20分，共60分）
1. 论述熊彼特创新理论的内容及其对网络时代企业管理的启示。
2. 从开环MRP 经过闭环MRP 再到MRPII ，其发展有哪些局限？ ERP的发展是怎样突破这些局限的？ 3. 权变理论认为领导方式和环境是相关的，请你谈谈菲德勒权变模型和路径一目标理论对环境因素的解释方法。
南京师范大学819管理学2016年考研真题
一、简答题（每题10分，共40分）
1、简述计划职能在管理中的地位与重要性？ 2、组织结构对管理道德的影响表现在哪些方面？ 3、请区分社会义务、社会响应与社会责任。
4、将迈尔斯一一布瑞格斯类型指标与五大人格模型进行对比。描述另外五种可以帮助解释组织中个体行为的人格特质。
二、论述题（每题20分，共60分）
1、请描述电子商务战略、客服战略和创新战略。
2、解释赫塞和布兰查德的生命周期理论对领导方式的分类。
3、控制的过程包括哪三个环节的工作？并请分析每个环节的实施步骤。
三、案例分析题（每题25分，共50分）
案例1 马云：创造创新是中国经济的新一轮红利
阿里巴巴董事局主席马云在致股东的公开信中强调“创造创新是中国经济的新一轮红利”。马云认为，过去三十年，中国经济经历了解放思想的红利、开放政策的红利，但我们并没有注重激发生产力中最重要的力量——人的创造力和创新能力。
中国经济的潜力来自创新创造
马云在信中表示，最近中国经济放缓的信号让各界担忧甚至有过度恐慌现象。但实事求是地说，放缓的经济对中国未来前景是利远远大于弊。中国经济发展已经不再需要数量的增加，而是需要质量的提升。他说，未来的中国经济会从出口走向进口，会从外销经济变成内需经济，会从基础设施投资变成基础设施运行，中国也会用高科技、新模式、市场化去解决持续发展的问题。总之，中国经济的潜力是巨大的。尽管难度不小，中国经济未来的奇迹一定在于生产力的释放和互联网大数据技术给内需激发带来的跨越式发展机遇。
马云在公开信中表示，阿里巴巴的未来战略就是依靠互联网技术和大数据，建立起一个真正意义上的创新商业基础设施。未来，阿里巴巴将会给中国数千万冢企业提供电商、金融、物流、云计算大数据、市场营销、跨境贸易等服务。在马云的设想中，这些服务将成为企业继水、电、土地以外的“第四种不可缺失的商业基础设施资源”。
这家以创新创造闻名的企业，曾研发出淘宝、支付宝、余额宝等代表性产品，还与消费者联合创造出了“双11”，现在正致力启动一场真正的商业变革，通过赋能帮助其他企业成为创新创造的主力。毫无疑问，这是一项极具创造力的工作，用马云的话说，“一家年轻的公司失志挑战一项人类前所未有的任务，难度之大，超出想象”。
比肩Google 成为创新之源
这一思路与全球知名开放平台如Google 、Facebook 的理念不谋而合——找一群聪明人，赋予他们资源和支持，让他们做擅长的事。
在阿里平台，无论淘宝天猫，还是云计算平台，核心思路都是赋能，为卖家提供营销、支付、物流方案，为创业者提供云计算基础设施解决方案，使他们将时间和精力投入到卖货和创新当中。在淘宝平台上，就产生了一大批淘品牌。淘宝平台为他们提供赋能，提供了从渠道到数据的诸多基础服务，“让天下没有
难做的生意”，使得这些淘品牌可以放手去做创新，做品牌。如今，像韩都衣舍、菌曼这样的淘品牌，已经成长为知名的互联网品牌，正在酝酿上市。马云在信中表示：“我们坚信，商业帝国式发展的时代已经过去了，我们应该坚持平台生态化发展。只有生态系统里的企业共同参与发展，大家是利益共同体，才能持久发展。”“GDP 高速增长靠的是制造力，而生活质量增长靠的是创造力。我相信中国在这方面可以发挥的余地实在太多。”他还说。
请结合以上案例，回答以下问题：
1、 为什么说创新对企业来说是至关作用的？
2、 联系熊彼特创新理论，阐述组织创新的逻辑结构。
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