某办公楼由主楼和辅楼组成，建设单位（甲方）与施工单位（乙方）签订了施工合同，经甲方批准的施工网络进度计划如图9-1所示。施工过程中发生如下事件：事件1：在基坑开挖后，发现局部有软土层，重新调整了地基处理方案，经批准后组织实施，乙方为此增加费用5万元，基础施工工期延长3d。事件2：辅楼施工时，甲方提出修改设计，乙方按设计变更要求拆除了部分已完工程，重新施工。造成乙方多支付人工费1万元，材料和机械费用2万元，辅楼工期因此拖延7d。事件3：主楼施工中，因施工机械故障造成停工，主楼工期拖延7d，费用增加6万元。
（）是客户满意的第二层次指标。 客户抱怨。 客户对服务的感知。 客户满意度。 客户态度。
治疗气喘咳嗽，皮肤蒸热，日晡尤甚，舌红苔黄，脉细数者，最适宜的方剂是（） 苇茎汤。 止嗽散。 泻白散。 麻黄杏仁甘草石膏汤。 小青龙汤。
经由海关批准，可以对外国货物进行加工、制造、分类及检修等保税业务活动的场所称为（） 保税货棚。 保税仓库。 保税工厂。 保税陈列场。
治疗胁肋疼痛，嘈杂吞酸，呕吐口苦，舌红苔黄，脉弦数者，宜用的方剂是（） 黄连解毒汤。 龙胆泻肝汤。 清胃散。 左金丸。 葛根芩连汤。
（2013上午）根据《建筑法》规定，某建设单位领取了施工许可证，下列情节中，可能不导致施工许可证废止的是：（）
