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问题:

[多选] ()是客户满意的第二层次指标。

A . 客户抱怨
B . 客户对服务的感知
C . 客户满意度
D . 客户态度

苇茎汤的功用是() A.解表散寒,温肺化饮。 B.清热化痰,逐瘀排脓。 C.辛凉宣肺,清肺平喘。 D.降气平喘,祛痰止咳。 E.宣利肺气,疏风止咳。 (2013上午)某建设项目甲建设单位与乙施工单位签订施工总承包合同后,乙施工单位经甲建设单位认可,将打桩工程分包给丙专业承包单位,丙专业承包单位又将劳务作业分包给丁劳务单位,由于丙专业承包单位从业人员责任心不强,导致该打桩工程部分出现了质量缺陷,对于该质量缺陷的责任承担,以下说明正确的是:() 乙单位和丙单位承担连带责任。 丙单位和丁单位承担连带责任。 丙单位向甲单位承担全部责任。 乙、丙、丁三单位共同承担责任。 单阀室内消防栓其阀门口径,一般为() 在各种期刊和批发价格表上公布的价格是() 成交价格。 参考价格。 拍卖价格。 开标价格。 (2013上午)根据《建筑法》规定,某建设单位领取了施工许可证,下列情节中,可能不导致施工许可证废止的是:() 领取施工许可证之日起三个月内因故不能按期开工,也未申请延期。 领取施工许可证之日起按期开工后又中止施工。 向发证机关申请延期开工一次,延期之日起三个月内,因故仍不能按期开工,也未申请延期。 向发证机关申请延期开工两次,超过6个月因故不能按期开工,继续申请延期。 ()是客户满意的第二层次指标。
参考答案:

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