[判断题] 客户服务标准最终唯一的标准就是要与客户的期望百分百吻合。

机械化（半自动化）驼峰连挂列车作业分为：（）。（B、4、Y）[05-00-03-04][020106] 正确。 错误。 在物流活动研究的范围，运输主要是对“人”的空间位移。 正确。 错误。 客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。 正确。 错误。 P65型棚车的换长是（）。（A、3、Y）[05-00-01-04][010103] 正确。 错误。 物流通过降低成本和形成差别化服务为企业创造竞争优势。 正确。 错误。 客户服务标准最终唯一的标准就是要与客户的期望百分百吻合。