客户关系管理源于“以（）为中心”的新型商业模式。 ["A、客户","B、供应商","C、推销人员","D、产品"]
认为言语理解和言语生成并非是互为可逆的是（）。
网络营销的主动方是（）。 ["A、消费者","B、推销人员","C、宣传人员","D、企业"]
关于GB23441-2009中N类卷材耐热性下列步骤不正确的有（）。 ["耐热性试件粘在表面干净光洁的胶合板（三合板）上，用质量为3Kg、宽度（50~60）mm的压辊反复滚压三次","沿卷材下端在胶合板上做好标记将试件横向垂直悬挂在（70±2）℃的烘箱中2小时","取出用精度不小于0.5mm的量具测量试件下滑的距离。","胶合板不应重复使用"]
在化学、电化学、电磁学等领域做出过杰出贡献的是（）。
强调言语生成与言语理解过程共用一个词典（心理词汇）的是（）。
