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一、论述题

1． 在后现代管理中，组织的横向化是未来的一种趋势。请论述组织“横向化”都应包括哪些方面的内容?

【答案】（1）横向一体化战略是一体化战略的一种，是指企业以兼并处于同一生产经营阶段的企业为长期活动方向，促进企业实现更高程度的规模经济和迅速发展的一种战略。横向一体化的目的在于实现规模经济，减少竞争对手，较容易地扩大生产能力。具体内容包括:

①获得规模经济。横向一体化通过收购同类企业达到规模扩张，这在规模经济性明显的产业中，可以使企业获取充分的规模经济，从而大大降低成本，取得竞争优势。同时，通过收购往往可以获取被收购企业的技术专利、品牌名称等无形资产。

②减少竞争对手。横向一体化是一种收购企业竞争对手的增长战略。通过实施横向一体化，可以减少竞争对手的数量，降低产业内企业相互竟争的程度，为企业的进一步发展创造一个良好的产业环境。

③较容易扩大生产能力。横向一体化是企业生产能力扩张的一种形式，这种扩张形式相对较为简单和迅速。

（2）横向一体化包括企业内部的横向一体化和企业外部的横向一体化。具体说来，包括如下内容:

①扩大原有产品的生产和销售。这是企业内部横向一体化的1种形式。当企业所在的行业逐渐成熟的时候，企业面临的竞争就会迅速加剧，销售额的增长速度会变得十分缓慢甚至停止。同时，由于企业生产能力的限制，生产规模也很难增加。面临竞争激烈的市场环境，企业要想立于不败之地，必须对内部资源进行整合，以提高资产的利用效率和管理效率，进而增加企业的总利润。

②向与原产品有关的功能或技术方向扩展。这种一体化策略试图增加产品的功能来增加消费群体，进而增加销售收入。当消费者的消费偏好发生转移时，原来的产品就不会再受消费者的青睐了，生产者如果想继续在此市场上有所作为，必须对原来的产品进行升华，升级换代。企业通过这种方式可以延长产品的生命周期，充分利用先前投入的固定资产。

③向国际市场扩展或向新的客户类别扩展。国际化经营是横向一体化的一种形式。经济全球化和世界经济一体化要求有志于基业常青的公司放眼全球市场，在全球市场内配置资源。当一种产品的生命在一个国家内结束的时候，在其它的国家很可能刚刚开始。全球化经营也有助于延长产品的生命周期，利用现有的技术为公司牟取利润。

④兼并收购同行业的竞争者。这是企业外部横向一体化的主要策略。企业兼并和收购同行业好处很多，如获得规模经济效应、协同效应、节约竟争成本等。兼并和收购成为公司短时间内发展壮大的途径之一。

2． 解释功利主义、权利至上、公平公正、社会契约和推己及人五种道德观的具体内涵，以及它们可能产生的社会结果。

【答案】五种道德观的具体内涵，以及它们可能产生的社会结果主要表现为:

（1）功利主义道德观

①内涵。功利主义道德观认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。这是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观。

②社会结果。一力面，功利主义对效率和生产率有促进作用，并符合利润最大化的目标; 另一力一面，它没有考虑手段，如果采取了不公平、不道德甚至损害了他人或社会利益的手段，则会产生不道德的行为; 同时，功利主义只是规定了对大多数人有利，而没有规定所得利益如何在相关人员中分配，所以很可能产生利益分配不公，一小部分人利用手中的职权或资本，获取了绝大部分的利益，而大部分人只得到了一小部分的利益，形成贫富两极分化的现象。

（2）权利至上道德观

①内涵。权利至上道德观认为，决策要在尊重和保护个人基本权利（如生存权、言论自由权、受教育权、医疗保障权、工作权等）的前提下做出。

②社会结果。其积极的一面是它保护了个人权利; 消极的一面（主要是针对组织而言的）是，在强调个人权利时，可能会影响组织的整体利益，并演变为各人自私自利，任性放纵的无组织状态。

（3）公平公正道德观

公平公正主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素。这种道德观在理论上是完全正确的，但在实践中情况却十分复杂。

（4）社会契约道德观

社会契约道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。这种道德观实质上是功利主义道德观的变种。它有很大的局限性，因为契约具有很强的情境特征，在很多场合是相关各方利益博弈的结果，与合理性无关。

（5）推己及人道德观

推己及人道德观是中国儒家道德观的高度概括，在现实中，能体现其思想的有“己所不欲，勿施于人”、“换位思考”、“将心比心”、“设身处地”等，在竞争激烈的社会中，推己及人的道德观却经常被讥讽为“书生气”，或“竞争不力”。

实践中，无论组织或个人往往是根据具体事情和具体情况综合运用的，不可能“从一而终”。客观上看，由于影响道德的因素十分复杂，组织要实行合乎道德的管理（即道德管理）并不容易。

3． 述评:本尼斯“对未来组织的展望”。

【答案】（1）本尼斯对未来组织展望的内容:

展望是介于顶测和预言之间的东西，它既没有预测那样的经验和事实基础，又缺乏顶言所具有的神秘力量。正时在此前提下，本尼斯对1966年之后的25年至50年的组织生活从环境、总体的人口特点、与工作相关的价值观念、企业的任务和目标、组织结构、自由结构等六方面进行了

具有一定前瞻性的展望:

①环境

a. 由于科技进步的加速，环境将变得越来越不稳定，各种环境要素交织在一起，互相影响和依存;

b. 企业之间合作范围将扩大，企业巨头对抗和政府控制的格局导致大企业的优势地位和不完全竞争。

②人员特征

a. 人员流动的频率将加快; b. 在职管理人员培训教育会蓬勃发展; c. 企业的成功很人程度上取决于对人员智力的开发。

③与工作相关的价值观念

a. 人们更重视人力资本的投资和开发; b. 社会的产业化使得人们更注重依靠工作同事和朋友而不是亲人; c. 人们在工作中更希望全面地参与和授权。

④企业的任务和目标

a. 企业的任务将变得更加复杂，更难于事先计划;

b. 企业领导人重要的不是行使权力，而是认识问题和解决问题的能力;

c. 企业的目标将变得更加多元化和更加复杂，达到目标将有赖于适应性、创造性和革新性精神。

⑤组织结构

未来的组织结构将是有机一一适应型组织。它具有以下特点:a. 临时性; b. 基于要解决的问题设计机构; c. 问题解决主要依靠由专业人员组成的工作团队。

⑥自由结构

a. 允许人们自由表达思想; b. 限制和压制不再是未来组织的特征; c. 科学和理性的成就将人们的奇思妙想变成合理和正常的个性表达。

综上所述，本尼斯认为，有机一一适应性组织结构不仅解决了组织适应环境的问题，而且解决了组织目标和个人目标的矛盾冲突的问题。官僚制以压抑和控制为主要管理手段，虽然它在利用强制权力方面确实是一伟大发现，但其逻辑的必然却是令组织成员被迫自我约束。我们呼唤有机一一适应型系统成为一种自由结构，允许人们自由表达自己的想象力和自由发掘工作带来的新乐趣。

（2）对本尼斯的展望的评价:

从当今管理环境和组织模式看，本尼斯的展望基本都己成为现实:

①随着信息技术浪潮席卷全球，经济全球化趋势己无法更改，企业面临的竞争环境更加激烈，不确定、模粗性大大增加，因此事先计划越来越难以实现，企业领导人更重要的能力是战略思维;

②由于知识经济己成为现代社会最重要的增长力量，因此人才成为最稀缺的资源，谁拥有了人才，谁就拥有了竞争优势。他们更强调的是在工作中全面参与决策以及自己选择完成任务的方式;