题目：宁波银行结算业务管理系统的设计与实施

随着以客户为中心等先进管理理念的引入，国内的各个银行开始努力向零售业务转型，各个银行纷纷开始进行银行网点转型，不断提高银行网点业务的管理水平和服务水平。结算业务就是柜面业务中的重要一类业务，结算业务主要包括本票汇票业务、银行承兑汇票业务、贴现业务、委托收款业务等，随着银行信息化建设的不断发展，银行结算业务管理的信息化需求日益明显，为了迎合市场需求的变化，提高结算业务的办理效率，更好地为客户提供服务，提高客户的满意度，宁波银行设计开发了结算业务管理系统。

结算业务管理系统采用J2EE技术及C/S架构。本文首先对国内外结算业务管理系统建设和应用现状进行了分析，结合结算业务管理现状进行了系统需求分析，包括业务流程分析、系统功能性需求分析及非功能性需求分析。系统设计主要包括系统体系架构设计、功能结构设计、网络拓扑设计、数据库设计、安全设计、接口设计及详细设计等，结算业务管理系统的主要功能模块包括本票汇票管理、银行承兑汇票管理、贴现业务管理、发出委托收款管理、手续费收支管理、保函贷款承诺管理、系统管理等。结算业务管理系统测试通过后顺利上线，运行稳定，达到了预期目标。

宁波银行结算业务管理系统的设计与实施，提高了客户服务水平、提升客户的满意度；增强银行的业务创新能力，为银行创造更多的价值；节约人力资源成本。