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第三章岗位专业技能题库
问题:
[判断题] 星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()
A . 正确
B . 错误
在与客户建立关系后,可通过观察、聆听和提问的方式发掘客户需求。() 正确。 错误。 星级客户关系维护4+N的N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务() 正确。 错误。 星级客户有任何关于个人金融方面的疑问均可以随时咨询管户客户经理。() 正确。 错误。 星级客户的需求相对复杂,个性化要求较高,应配备有专业资格的员工进行日常维护() 正确。 错误。 较老的茎叶含钙(),而幼嫩的组织、果实和籽粒含钙()。 正确。 错误。 星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()
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在与客户建立关系后,可通过观察、聆听和提问的方式发掘客户需求。()
星级客户关系维护4+N的N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务()
星级客户有任何关于个人金融方面的疑问均可以随时咨询管户客户经理。()
星级客户的需求相对复杂,个性化要求较高,应配备有专业资格的员工进行日常维护()
较老的茎叶含钙(),而幼嫩的组织、果实和籽粒含钙()。
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