大学生亲和行为的特点是（） 亲和行为受到外貌、距离、熟悉性和相似性等的影响；。 人际交往需要骤增；。 人际交往是大学生社会化过程的关键；。 亲和行为都会顺利进行。
依赖感是指公司固定的行为准则和令人信任的感觉。它包括（）。 A、电话订货时的畅通、准确。 B、正确地做好各项记录。 C、服务人员与卷烟零售客户的亲近感。 D、按指定时间为卷烟零售客户提供服务。
在BNMS系统中对于“手机商户维护”功能，可对“商户类型”、“商户URL地址”等数据项进行维护。（）
大学生道德行为习惯比较差的表现主要有（） 上课忘关手机；。 上网成瘾；。 不按时就寝；。 阅览室聊天。
哪些是卷烟零售客户满意度调查抽样要求：（）。 A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取，有效问卷回收率不少于97%。。 B、采用随机抽样的方法；为保证样本的代表性和分析研究需要，调查对象的选择需由调查主体负责抽样，调查对象确定后不随意更改。。 C、在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有农村客户，应先按城市、农村分成两部分，再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60％、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40％的比例进行抽取。 D、计算卷烟零售客户满意度。
大多数大学生目前感到在校有（）
