组织应定期进行内部审核﹐以确定质量管理体系是否（）. A﹑符合ISO9001的要求。 B﹑符合计划的安排并得到有效实施。 C﹑得到有效实施和保持。 D﹑A+C。
最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（）. A﹑适宜性、充分性和有效性。 B﹑符合性、实施性和有效性。 C﹑适宜性、实施性和有效性。 D﹑以上全不是。
监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）. A﹑顾客满意度调查。 B﹑担保索赔。 C﹑顾客赞扬。 D﹑试产份额分析。 E、以上全部。
审核发现指（）. A﹑审核中观察到的事实。 B﹑审核中事实与审核要求比较的结果。 C﹑审核的不合格项。 D﹑审核中的观察项。
质量管理体系评价的方式可以是（）. A﹑产品质量审核。 B﹑过程质量审核。 C﹑质量管理体系审核。 D﹑服务质量审核。 E﹑以上都是。
组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求，对沟通的管理包括：（）.
