美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70%。 B、70-80%。 C、80-90%。
经济法是调整国家在经济管理中发生的经济关系的法律，包括（）。 建筑法。 招标投标法。 反不正当竞争法。 税法。 安全生产法。
当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 A、不为法。 B、转移法。 C、缓冲法。
领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括（）等因素。 A、品德、学识、资历、情感。 B、品德、学识、能力、胆识。 C、品德、学识、能力、情感。
报关员有执业禁止行为的，海关予以警告，责令其改正，并可以处人民币()元以下罚款。 1000。 2000。 3000。 5000。
领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（）等方面。
