以成药的功效命名的（） 六一散、七厘丸。 清音丸、平喘片。 天麻丸、良附丸。 紫雪丹、二益丹。
促销能提高销售额，药店一般采用（） 服务、知识、节日促销。 广告活动赠品促销。 出租柜台、进入社区、熟人促销。 电视、刊物、降价促销。
顾客投诉的主要内容（） 店容店貌、商品陈列。 商品价格、店员接待。 广告宣传、欺骗顾客。 商品质量、服务态度。
药品标签实行一货一签，明码标价，标签上应有（） 法人盖章。 营业员盖章。 店长盖章。 物价员盖章。
对药品片剂外观检查应（） 有无松裂。 有无粘连。 有无沉淀。 有无结块。
药学服务中接待顾客的主要查询方式（）
