● 摘要
在中国电信业不断并购重组的大环境下,中国电信宽带业务的竞争从规模竞争逐渐地转变为针对全业务流程的价值链竞争,此时宽带计费的信息化处理对于宽带业务的发展以及宽带计费效率的提高具有重要的意义。然而目前现有的电信宽带计费信息系统业务处理能力较弱,缺乏全省范围的数据共享能力,不能为用户提供全省范围内的联机处理。基于此,电信公司建设了一套宽带计费管理系统来应对以上问题。 电信公司的宽带计费管理系统采用结构化分析方法进行需求分析和设计,按照软件工程理论方法进行分析、设计、开发。本文首先研究了中国电信宽带计费管理业务现状,提出了建设宽带计费管理系统的背景以及意义,并提出本文的研究目标与研究内容。基于此对本系统进行了自顶向下的需求分析,做了详细的总体方案设计,主要包括:逻辑架构设计、功能结构设计、数据库设计、接口设计、安全设计等。系统在设计开发过程中还需要对系统已经实现的功能以及系统的性能进行全面的测试工作,对测试过程中发现的问题进行优化,使之达到用户需求说明书要求。最后对系统进行上线实施工作,详细介绍了实施环境准备、实施组织准备以及实施部署过程,并对实施过程进行了分析,对实施效果进行了简单的评估。 电信宽带计费系统使用数据挖掘技术、SSH(spring + struts2 + hibernate)框架、J2EE技术等,最终使得该项目达到一个商业项目的标准,实现了宽带计费业务的信息化处理,规范了计费业务流程,实现了全省范围的宽带计费数据共享,提高了快速统计与分析能力,加强了远程监控以及宽带监控的能力,进一步提高了宽带用户的满意度与忠诚度。
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