[判断题] 流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般态度的客户，不包括满意的客户。

一个完整的多媒体计算机系统由（）两大部分组成 正确。 错误。 客户关系管理的核心思想是“客户是上帝”。 正确。 错误。 （）不是接待宾客时的正确做法。 正确。 错误。 客户不一定在企业之外。 正确。 错误。 金属氧化物避雷器均压环的检修中，下列说法正确的是（）。 正确。 错误。 流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般态度的客户，不包括满意的客户。