软件过程管理一般包括：启动和范围定义；软件项目计划；（）；评审和评价；关闭和软件工程度量 A、需求管理 。 B、软件项目实施 。 C、项目测试 。 D、变更管理。
由总监理工程师主持编写，监理单位技术负责人书面批准，用来指导监理机构开展监理工作的指导性文件是（） A、监理合同 。 B、监理规划 。 C、监理细则 。 D、监理报告。
在实施监理工作中，总监理工程师具有（） A、组织项目施工验收权 。 B、工程款支付凭证签认权 。 C、工程建设规模的确认权 。 D、分包单位选定权。
国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制 A、基础设施 。 B、过程管理 。 C、信息完全 。 D、信息共享。
软件过程改进（softwareprocesslmprovement,SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程，根据相关标准，软件过程改进一般从（）开始 A、计划变更 。 B、领导建议 。 C、问题分析 。 D、知识创新。
（）是指企业与政府机构之间进行电子商务活动
