哪些地区可以不包邮（） A.青海、宁夏。 B.必须全国包邮。 C.任意地区都可以不包邮。 D.西藏、港澳台。
以下哪些是折800特卖商城对接的ERP服务商（） A.管家婆。 B.快递助手。 C.胜商ERP。 D.传美交易。
im分流顺序排列正确的是：1.确定该咨询找售前or售后；2.优先找上次服务过的账号，如果找不到则随机分配；3.按在线状态筛选出一群账号：在线>忙碌>离开；（） A.1>3>2。 B.1>2>3。 C.3>2>1。 D.3>1>2。
im主要监控以下哪些指标（） A.综合评分不低于90%。 B.平均响应时长不高于5分钟30秒。 C.回复率不低于90%。 D.在线率须不低于85%。
买家下单支付成功后，至确认收货后几天的期间内，可以申请退款/退货退款（） A.10。 B.25。 C.20。 D.15。
在特卖商城的后台哪里查看im的各项数据（）
