客房服务中心的早班服务员须在（）前向总台报告可出租房。 A、9：00。 B、10：00。 C、11：00。 D、12：00。
墙纸、墙布的除尘、除迹工具有毛巾、（）和中性、弱碱性清洁剂。 A、尘拖。 B、吸尘器。 C、刮刀。 D、喷雾器。
对地板上难以清洗的色斑污渍，可以（）。 A、用水冲洗。 B、蘸上漂白剂擦拭。 C、用剪刀剪去。 D、用刀刮去。
上一个镜头是行进中的列车，下一个镜头是从列车车窗向外拍摄的沿途风光，这属于（） 动接动。 静接静。 动接静。 静接动。
严格按照消毒程序对客人使用的用具进行及时、有效的消毒是（）的职责。 A、楼层领班。 B、早班服务员。 C、中班服务员。 D、夜班服务员。
完成VIP客房以及散客房间的简单整理是（）的职责。
