客房服务人员须在客人（）预先调好房间内的温度。 A、到店前。 B、到店时。 C、入房后。 D、入房前。
在一个镜头中我们看到的是一片森林，听到的是潺潺的流水声，这属于（）。 A.声画同步配合。 B.声画对比。 C.声画分立。 D.声画交叉。
清除地毯上的污渍时，为防止污渍潮湿后向周边扩散，应先用（）污渍周边的地毯。 A、清洁剂湿润。 B、漂白粉覆盖。 C、清水湿润。 D、干洗剂湿润。
对地板上难以清洗的色斑污渍，可以（）。 A、用水冲洗。 B、蘸上漂白剂擦拭。 C、用剪刀剪去。 D、用刀刮去。
饭店规定夜班服务人员每隔（）到服务中心集合一次，汇报所属楼层的情况。 A、30分钟。 B、1小时。 C、15分钟。 D、2小时。
客房服务中心的早班服务员须在（）前向总台报告可出租房。
