下列属于护理质量缺陷的现象是 患者不满意 。 医疗纠纷 。 患者投诉 。 医疗差错 。 医疗事故。
最需要社区护士帮助的家庭是 社区所有的家庭 。 自己无法解决问题的家庭 。 用护理手段不能解决问题的家庭 。 社区护士认为具有严重问题的家庭 。 对社区影响不大的家庭。
在护理管理中制定目标时应做到 目标数目越多越好 。 目标范围越大越好 。 目标应容易达到，促进个人和职业上的成长 。 目标应具有挑战性 。 目标数目越精简越好。
属于护理管理不善造成的缺陷是() 护理记录缺陷 。 护理人员法律知识缺乏 。 语言不谨慎 。 护士责任心不强 。 未按要求执行医嘱。
处理冲突的方法不包括（） 确定公正处理冲突的原则 。 明确共同的组织目标 。 加强组织内部竞争意识 。 设立意见箱 。 培训相关人员。
患者，女，21岁，近1个月午后低热，乏力，食欲不振，咳嗽，少量白痰。查体：听诊肩胛间区可闻及少量湿性啰音。为便于发现病变首选的检查是
