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问题:

[多选] 下列属于护理质量缺陷的现象是

A . 患者不满意
B . 医疗纠纷
C . 患者投诉
D . 医疗差错
E . 医疗事故

防止和克服激励效果弱化的措施是 加强激励的广泛性 。 加强激励的舆论导向性 。 加强激励的科学性 。 加强激励的适用性 。 加强激励措施的个性化 。 多在秋、冬季发病的病毒性肝炎是 甲型病毒性肝炎 。 乙型病毒性肝炎 。 丙型病毒性肝炎 。 丁型病毒性肝炎 。 非甲非乙型病毒性肝炎。 下列关于细菌在人体的定植的叙述错误的是 定植的微生物必须依靠人体的营养物质才能生长和繁殖 。 定植抵抗力仅与机体状态有关 。 必须有适宜的环境 。 必须有相当的数量 。 必须具有粘附力。 在护理管理中制定目标时应做到 目标数目越多越好 。 目标范围越大越好 。 目标应容易达到,促进个人和职业上的成长 。 目标应具有挑战性 。 目标数目越精简越好。 需要层次理论中层次最高的是 爱与归属的需要 。 自我实现的需要 。 尊重需要 。 生理需要 。 安全需要。 下列属于护理质量缺陷的现象是
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