● 摘要
摘 要金保工程是在国家统一立项建设的劳动和社会保障领域的电子政务工程。该工程在复杂和多变的社会环境中进行建设，项目周期长、投资大、系统内部结构复杂、外部关联广泛，项目风险因素多。做好项目风险管理是决定整个金保工程建设能否达到预期目标的最关键因素。通常信息化项目都存在高风险，成功率普遍不高。电子政务相对一般的信息化项目而言，更具复杂性，经验更少，风险因素更多，一旦失败，造成的社会影响更大。但是由于种种原因，很少看到电子政务项目失败的报道。在学习和研究项目风险管理理论与方法的基础上，结合笔者多年从事政府信息化工作的实践，对贵州省金保工程风险特征进行了深入的分析，认为金保工程项目最大的风险来自系统外部环境，最具挑战性工作的是风险应对环节，最难应对的风险是突发性风险，项目的高、中层管理人员必须高度关注项目干系人之间的利益博弈，不断促成新的纳什均衡。提出了以故障树风险分析法为主要方法的金保工程风险管理方法，用系统、动态的思想，通过项目风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对和风险监控等步骤，对金保工程项目风险实施持续不断的管理，增加积极事件的概率和影响，降低消极事件的概率和影响，使项目得以顺利进行。针对贵州省金保工程项目的规划、采购和执行三大阶段，分别选取了典型案例，具体说明了项目风险管理方法的应用。希望对从事电子政务风险管理的同行能有一定的借鉴意义。关键词：电子政务，金保工程，项目风险管理，故障树
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