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2016年石家庄铁道大学经济管理学院907管理学原理[专业学位]内部密押卷及答案（一） .... 2

2016年石家庄铁道大学经济管理学院907管理学原理[专业学位]内部密押卷及答案（二） .. 11

2016年石家庄铁道大学经济管理学院907管理学原理[专业学位]内部密押卷及答案（三） .. 20

2016年石家庄铁道大学经济管理学院907管理学原理[专业学位]内部密押卷及答案（四） .. 30

2016年石家庄铁道大学经济管理学院907管理学原理[专业学位]内部密押卷及答案（五） .. 42

一、单项选择题

1． 从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ ）。

A. 目标效价的高低是激励是否有效的关键

B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键

C. 存在着负效价，应引起领导者注意

D. 应把日标效价和期望概率进行优化组合

【答案】D

2． 某高校的教务处长被调到该高校的人事处担任人事处长，从员工在职培训的角度看，这属于（ ）。

A. 升迁

B. 岗位交流

C. 内部提拔

D. 职务轮换

【答案】D

【解析】在职培训的方法有两种:

①职务轮换，是指通过横向的变换，使员工从一个职位调到另一职位以扩展其工作经验的培训方法;

②预备实习，是指受训员工以一对一的方式跟随经验丰富的老员工工作一段时间，在其指导下提升自己的知识与技能的一种培训方法。题中，该高校的教务处长到人事处长的调动，属于平级的横向职位交换，即是职务轮换。

3． 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（ ）策略。

A. 回避

B 迁就

C. 强制

D. 妥协

E 合作

【答案】A

4． 泰勒主张用科学的工作方法取代经验工作方法，从管理的职能看，这是实行（ ）。

A. 计划职能与组织职能相分离

B. 计划职能与执行职能相分离

C. 领导职能与控制职能相分离

D. 领导职能与组织职能相分离

【答案】B

【解析】泰勒提出，应该明确划分计划职能与执行职能，所有的计划职能都由计划部门来承担，而执行职能则由部分工长和所有工人承担。也就是要求计划职能与执行职能相分离以实现科学管理。

5． 在西方，早餐谷物速食产品市场增长缓慢，当市场上许多占有统治地位的公司转向其他市场谋求增长时，福莱托雷公司却通过促销、降价以及其他市场营销创新手段，吸引更多的消费者购买该公司速溶麦片。这种发展战略属于（ ）。

A. 市场开发

B. 产品开发

C. 市场渗透

D. 市场稳定

【答案】C

【解析】市场渗透，是指企业利用现有产品，在现有市场扩大产品销售量的战略。这一战略的实施可以通过促销、降价等措施，以促使现有顾客更多地购买产品，吸引购买竞争者产品的顾客转而选择本企业的产品，或刺激没有使用过该产品的顾客加入购买该产品的消费群体。题中，福莱托雷公司通过促销、降价以及其他市场营销创新手段，吸引更多的消费者购买该公司速溶麦片的做法就属于市场渗透发展战略。

6． 一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出:如果在下学期每门功课考试都95分以上，就给物质奖励。在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习吗? （ ）。

A. 平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上

B 奖励的东西是小孩最想要的

C. 父亲说话向来都是算数的

D. 上述三种情况确实存在

【答案】D

7． 在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种方法是（ ）。

A. 工作扩大化

B. 工作丰富化

C. 工作多元化

D. 工作纵深化

【答案】D

【解析】A 项，工作扩大化是指工作范围的扩大或工作多样性，从而给员工增加了工作种类和工作强度。工作扩大化使员工有更多的工作可做; B 项，工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权; C 项，工作的多元化是指工作的内容包含许多方面。

8． 在以下关于“沟通”的判断中不正确的是（ ）。

A. 沟通包括日头沟通和非语言沟通

B 眼神和服饰是“肢体语言沟通”的例子

C. 沟通经过发送、传递、接收，是一个静态的过程

D. 沟通的第一个步骤是编码

【答案】C

【解析】单项沟通经过发送、传递、接收即完成了沟通过程，双向沟通还要有信息的反馈过程。沟通是个动态的过程。

9． 下面四种人际关系网络中，沟通网络所受限制最大的类型是

A.Y 型

B 星型

C. 环型

D. 全通道型

【答案】B

【解析】为了协调彼此之间的行为，组织中的成员形成人际沟通网络，图1是五种基本的人际关系网络类型。每种类型中每一个字母之间的连线代表一个双向交流通道。其中，受限制最大的是星型结构，在这种结构中，所有的沟通都必须通过A 进行; 受限制最小的是全通道型结构，在这种沟通网络中，信息开放的程度最高，每个成员都能与其他成员进行沟通。星型沟通网络的集中化程度最高，交流通道最少。全通道型沟通网络的集中化程度最低，交流通道最多。