[多选] 顾客需要一个这样的专业服务人员（）

A . 谈话专业，话语亲切，使用之前顾客同意的称谓（先生或女士，除非顾客要求使用非正式称呼）
B . 告知顾客有关维修时间预估的变化
C . 告知顾客有关维修费用预估的变化
D . 使用顾客要求的联系方式通知顾客

对管理线考核中供电管理、设备管理、电表管理等的考核属于对（）管理线的考核。生产管理线。机电管理线。综合管理线。安全管理线。不属于五味中“苦”的指导原则的是（）。能泄。能燥。能坚。能收。通过（）均可设置信用卡查询密码。网上银行。手机银行。电话银行。微信银行。汽油、酒精、油漆及稀释剂等挥发性易燃材料应（）存放，配（），悬挂相应安全标志。下列不属于五味中“甘”的指导原则的是（）。能补。能缓。能行。能和。顾客需要一个这样的专业服务人员（）

参考答案：