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问题:

[判断题] 用机器复核假钞,要让客户观看并给客户耐心的解释

A . 正确
B . 错误

发生客户投诉时,普通柜员需向柜员主管移交 正确。 错误。 发生客户投诉时,普通柜员只需移交大堂经理即可,没有后续服务 正确。 错误。 发现假钞客户要求时,可提醒或不提醒客户在指定机构可以验证假钞的真实性 正确。 错误。 发现销售机会时,如果个人业务顾问没空,柜员自己或在主管指导下完成交易或转移到高级柜员完成交易。 正确。 错误。 巴甫洛夫解释人的异常心理的基本概念包括() 正确。 错误。 用机器复核假钞,要让客户观看并给客户耐心的解释
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