● 摘要
本文首先对信息技术的价值进行讨论，包括对国民经济和企业的价值。对各种信息技术投资效果的评估方法进行了总结，包括传统财务分析方法和新出现的综合方法。然后阐述了几种统计分析方法在信息技术投资回报经验评估中的应用，包括多元回归分析、数据包络分析和结构方程模型方法，重点讨论了结构方程模型的基本原理，评估步骤和在IT价值评估中基本应用思路。利用样本数据，采用结构方程模型方法，对中国企业信息技术投资回报进行经验评估。评估模型涉及六类因素和14个测量指标。分别考察信息技术在企业中的战略地位、企业对信息技术基础建设的投入、信息技术的应用状况、企业在信息技术相关人力资源的投入以及企业对信息安全的投入对企业财务绩效的单独或综合的影响。对评估模型进行多次修正，找到最佳拟合样本数据的模型。研究结果表明我国企业的信息技术投资效果是好的，各项投入与产出要素间均存在正相关关系，信息技术价值在销售额和利润两项财务指标上得到了体现。最后对信息技术“生产力悖论”产生的可能原因，从测量、时滞、利润分配和管理等方面进行了讨论。