2017年西南交通大学经济管理学院960管理学考研导师圈点必考题汇编
● 摘要
一、选择题
1． 组织创新工作经历的内外因素分析，是指（ ）。
A. 分析公司所面对的内外环境因素
B. 确定公司新的愿景和战略
C. 进行组织重构和重新分配资源
D. 进行创新进程的控制和评估创新的成果
【答案】A
【解析】内外因素分析是指要分析公司所面对的内外环境因素、分析组织的创新需求、明确组织可创新的问题、认知创新活动的利弊得失。
2． 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（ ）顺序排列。
A. 概念技能，技术技能，人际技能
B. 技术技能，概念技能，人际技能
C. 概念技能，人际技能，技术技能
D. 人际技能，技术技能，概念技能
【答案】C
【解析】技术技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要; 人际技能对于所有层次的管理的重要性大体相同; 概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。因此，对于高层管理者，这三项技能按重要性排序为:概念技能，人际技能，技术技能。
3． 下列指标中，（ ）可以衡量企业资产流动性。
A. 速动比率
B. 负债比率
C. 盈利比率
D. 经营比率
【答案】A
【解析】速动比率是流动资产和存货之差与流动负债之比。该比率和流动比率一样，是衡量企业资产流动性的一个指标。
4． 以下（ ）措施与提高组织的道德标准或提升员下的道德修养无关。
A. 对绩效进行全面的评价
B. 以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标
C. 确立道德准则
D. 建立正式的保护机制
【答案】B
【解析】提升员工道德修养的途径有:①招聘高道德素质的员工; ②确立道德准则; ③设定工作目标; ④对员工进行道德教育:⑤对绩效进行全面评估:⑥建立正式的保护机制。
5． 期望理论的提出者是美国心理学家（ ）。
A. 亚当斯
B. 弗鲁姆
C. 斯金纳
D. 马斯洛
【答案】B
【解析】期望理论也是过程型激励理论中具有代表性的理论，是美国心理学家弗鲁姆于20世纪60年代中期提出的。该理论认为，人总是期望满足一定的需要和达到一定的目标，目标本身对于激发人的动机具有一定的影响，而激发力量的大小又取决于两方面的因素:①目标效价; ②期望值，即这两个因素的乘积。
6． 一般来讲，对于新的竞争者而言，进入一个产业的可能性同时也意味着进入壁垒的存在，进入壁垒主要来源于两个方面:规模经济和（ ）。
A. 产业生命周期
B. 竞争程度
C. 产业环境的文化
D. 品牌忠诚度
【答案】D
7． 对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种技能相对重要性的变化情况是（ ）。
A. 同时等幅增加
B. 概念技能重要性增加最明显，其次是人际技能，最后是技术技能
C. 概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变
D. 人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能，最后是技术技能
【答案】C
【解析】在组织的各个层次中，概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要; 技术技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要; 人际技能对于三个层次的管理者的重要程度相近。
8． “一般管理”之父法约尔提出的五大管理职能包括（ ）。
A. 入计划、组织、人事、领导、控制
B. 计划、组织、指挥、协调、控制
C. 计划、组织、人事、协调、控制
D. 计划、组织、领导、创新、控制
【答案】B
【解析】法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制五大管理职能，并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。其要点包括:①预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划; ②组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员; ③通过指挥，能使本单位的所有人做出最好的贡献，实现本企业的利益; ④协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合，以便于企业经营的顺利进行，并且有利于企业取得成功; ⑤控制就是要证实企业的各项工作是否己经和计划相符，其目的在于指出工作中的缺点和错误，以便纠正并避免重犯。
9． 下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是（ ）。
A. 只能满足于在现有方案中寻找
B. 决策者能力的缺乏
C. 选择最佳方案需要花大量的时间和金钱
D. 决策者只需要有满意的结果
【答案】D
【解析】决策者只寻求满意结果的原因的是:①决策者不注意发挥自己和别人继续进行研究的积极性，只满足于在现有的可行方案中进行选择:②决策者本身缺乏有关能力，在有些情况下，决策者出于某些个人因素的考虑做出自己的选择; ③评估所有的方案并选择其中的最佳方案需要花费大量的时间和金钱，这可能得不偿失。
10．商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行的部门划分?
A. 按职能性质
B. 按产品业务
C. 按顾客类型
D. 按销售渠道
【答案】B
【解析】对于商业银行来说，证券投资、房地产、信托投资是其提供的产品业务，因而该划分方式是按产品业务进行的部门划分。
二、论述题