2017年陕西科技大学外国语与传播学院953传播学考研冲刺密押题
● 摘要
一、简答题
1． 如何合理运用广告效果测评中的传播尺度和销售尺度?
【答案】（1）传播尺度主要指广告引起的消费者心理的反应程度，体现在产品所树立的品牌印象最终能否促成购买。销售尺度是指广告活动促进产品销售或劳务销售和利润增加的程度。
（2）用传播尺度来做广告效果测定相对比较容易，同时，对其结果的分析，可以成为改进广告表现及媒体策略的依据，因而这种尺度具有极高的应用价值。但是，传播效果的好坏，并不一定直接决定着产品的市场销量。换言之，达到良好的传播效果是达到理想销售效果的必要条件，但并非充分条件。因而，只以传播效果为尺度，其价值也是有一定局限性的。仅有品牌记忆、态度向良胜转变，这些资料并不具备决定性价值，所需要的仍然是这些资料与消费者购买行为的关系。
（3）从表象上来看，广告费是以提高销售额为终极目的而支出的。因此，广告效果应以广告费支出后销售额的增长来表示。但是，销售额增长的原因往往极为复杂，难以推算。因为决定销售额是否增长、增长多少，常常不仅只是靠广告，尚有多种制约因素，诸如产品质量、包装、价格、促销手段、销售渠道、竞争状况、消费者因素、经济环境等。再者，广告质量、表现及媒体战略是否得当，对其实际效果都会产生极大影响。鉴于这种情况，广告费与销售额之间想要建立明确的数学关系，是极其困难的。但如果可能建立的话，会为企业决定市场政策提供极为珍贵的参考依据。
由此可见，这两种尺度各有利弊。在现实的运用中，应将两者允分结合，并需客观地加以分析，避免进入误区。
2． 议程设置的知识能怎样为实际新闻工作者所用?
【答案】（1）对于实践中的新闻记者而言，议程设置的概念提高责任问题的重要性。
记者给新闻事件贴的标签会在很大程度上影响公众关注与该事件有关的议题，对水门事件的分析就显示出这个道理。在竞选活动中，通过铺垫过程，媒介对某些议题的强调会使一些候选人获得选民的偏爱。媒介还可以通过强调候选人的某些个人特征而忽视另一些，来树立某种形象。
（2）对于有进取心的记者而言，议程设置研究的发现为他们提示成功的机会。
假如媒介通常都没有按重要性的比例来报道重大事件一一如芬克豪泽和朱克的研究所显示的一一这意味着现实生活中还有更重大的新闻有待挖掘。对于从事公关工作的人而言，议程设置提
醒他们，为捕捉公众的注意，以恰当的方式来构造一次事件是多么重要。
（3）多数议程设置研究都显示，媒介并没有像一面镜子那样按照本来面目反映社会现实。 正如许多年前李普曼所指出的，媒介更像是探照灯，该探照灯往何处照，往往取决于在某议题上有其特殊利益的群体，取决于人们为获取注意而制造的伪事件，也取决于新闻记者本身的某些下作惯例。
3． 施拉姆等人所著的《报刊四种理论》中曾经提到“社会责任论”，这一理论最早是在什么背景下提出的? 产生的原因是什么?
【答案】社会责仟论是强调大众传播媒介对社会和公众应该承担一定责仟和义务的理论，是继自由卞义理论之后出现的又一种媒介规范理论。它由美国“新闻自由委员会”在40年代提出，其代表性著作是1947年出版的《自由与负责的报刊》一书。
（1）社会责任论提出的背景
社会责任论是对自由主义理论的一种修正。自由主义理论受到修正有其特定的原因和社会背景。
①进入20世纪以后，传播媒介的垄断程度越来越高，传播资源越来越集中于少数人手中，“观点的公开市场”理念与实际的社会现状发生尖锐的矛盾。
②自由主义理论强调的是传播者的权利，而没有涉及作为公众的受传者的权利。
③自由主义理论谈论的对象是意见、观点或思想的自由，而没有更多地考虑到作为私有企业营利活动的信息传播的性质和影响问题。
媒介集中和垄断的加剧使媒介越来越被少数人所控制，而大多数人则越来越失去表达自己意见的手段和机会; 私有媒介的传播内容在营利动机的驱使下，越来越有浅薄化、刺激化、煽情化的倾向，严重地危害了健康的社会道德规范，并带来了不少深刻的社会问题。这种状况引起了人们对自由主义理论及其媒介制度的强烈不满。社会责任论正是在这种背景下产生的。
（2）社会责任论产生的原因
社会责任理论的产生有以下两个方面的原因:
①为防止由传播事业的高度垄断而引起的资本主义内部的社会矛盾激化。
②为防止由传媒内容的浅薄化、煽情化、刺激化而引起的社会道德和文化的堕落。
在第二个方面，目前已经有了一些制度化的措施，例如美国《1996年电信法》规定限制暴力和色情内容的yn 芯片”制度和节目内容分级制度。但在第一个方面，由于社会责任理论仅仅将希望寄托于“媒介自律”，其效果必然是微乎其微的。
4． 什么是人际传播? 请简述人际传播的特点。
【答案】（1）人际传播的含义
人际传播是指作为行为主体的个人与个人之间的信息传播活动，它是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。
（2）人际传播的特点
①人际传播传递信息的渠道多，方法灵活。
传播者不仅可以使用语言，而且能够运用表情、眼神、动作等多种渠道或手段来传达信息; 同样，受传者也可以通过多种渠道来接收信息。
②所传递信息的意义比其他形式的传播更为丰富和复杂。
这个特点和第一个特点密切相关，即在面对面的情况下，多种渠道和多种手段的配合，会形成特殊的传播情境，这种特殊的情境会产生新的意义。
③人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高。
双方的信息授受以一来一往的形式进行，传播者与受传者不断相互交换角色，每一方都可以随时根据对方的反应把握自己的传播效果，并相应地修改、补充传播内容或改变传播方法。因此，人际传播是一种高质量的传播活动，尤其在说服和沟通感情方面，其效果要好于其他形式的传播。
④在传播关系上具有自发性、自主性和非强制性，是一种非制度化传播。
说人际传播是一种非制度化传播，并不是说它不受任何制度化因素的影响。相反，人际传播也是社会关系的体现，参与的双方虽然都是拥有独立意志的主体，但他们都是由一定的社会关系相连接的; 人际传播的内容，双方使用的言辞、语气、态度等等，无一不是这些关系的反映。这里的非制度化，主要指传播关系的成立上具有自发性、自主性和非强制性，人际传播主要是建立在自愿和合意基础上的活动。在人际传播中，双方都没有强制对方的权利，也没有接受强制的义务，这意味着人际传播是一种相对自由和平等的传播活动。
5． 人们能否通过大众传播实现不同群体之间的共享和互动? 如果能，怎样实现? 如果不能，为什么?
【答案】大众传播能够实现群体之间的共享互动。
（1）当下的社会是一个自媒体兴盛的时代，网络技术高度进度，技术的进步使得传播能够广泛进行，人们能够随时随地地了解自己想要的信息，信息业能通过各种渠道到达人们的手中，特别是智能手机的出现更是使得信息共享成为易事。
实现途径的社会是一个自媒体兴盛的时代息进行大规模的报道，来控制。
（2）实现途径，具体如下:
①需要所有的媒体进行合力宣传和报道，使信息能够到达各个阶层，而不使得有些阶层不能够得到信息而出现信息闭塞。
②要更好区分媒体定位，划分定位是为了更好地传递信息，使受众能够清楚理解信息的含义，达到有效宣传的目标。
③还需要不同的群体自身积极主动去沟通去填补群体之间的信息差距。
6． 评估传播效果应遵循哪些原则?
【答案】传播效果的评估应遵循的原则主要有:
（1）目的性原则
不论是传播活动还是评估活动，都应有具体明确的目的。在评估中，评估目的应服从和服务