可能为国际企业提供逃税避税机会的是（）。 免税。 税收扣除。 税收抵免。 税收协定。
针对于客户流失率的统计分析，以下描述正确的是（） 客户流失率=（六个月内应回站客户数—实际回站客户数）/应回站客户数×100%。 客户流失率=（六个月内应回站客户数—实际回站客户数）/应回站客户数×90%。 客户流失率=（六个月内应回站客户数—实际回站客户数）/应回站客户数×80%。 客户流失率=（六个月内应回站客户数—实际回站客户数）/应回站客户数×70%。
ICP提供的信息服务可以粗略地分为以下几类：政府信息类、专业信息、行业信息和综合信息。
温和定位是一种避开较强竞争对手的市场定位策略。采用这种定位策略，能够较快地在市场上站稳脚跟，并以风格迥异的企业产品形象面对客户。
售后部的客户满意度调查简称为（） SSI。 CSI。 CS。 CCS。
客户服务部的客户满意度回访简称为（）
