[单选] 针对于客户流失率的统计分析，以下描述正确的是（）

如果只需要在两部电话机之间进行通话，就需要将两部电话机都通过一对用户线连到电话交换机上，然后由交换机根据用户侧送来的信号（摘机、挂机、拨号等）自动进行话路的接通与拆除。 市场信息管理中行动策略及需要支持的是（） 市场促销活动、广告宣传、集客活动。 市场需求动向（如流行趋势、生活形态变化等）。 经济与产业发展（区域的经济发展、经济增长率等）。 政策法规、市场景气程度、消费趋势变。 简评测定左心功能的常用指标。 网络营销8项基本职能中，网址推广是网络营销最基本的职能之一。 客户服务部的客户满意度回访简称为（） SSI。 CSI。 CS。 CCS。 针对于客户流失率的统计分析，以下描述正确的是（）