2018年河北科技大学经济管理学院826企业管理概论考研基础五套测试题
● 摘要
一、简答题
1． 企业中流行的基本工资制度有哪些? 员工可以享受哪些福利?
【答案】（1）企业中流行的基本工资制度
①岗位工资制。它是根据员工目前所在的职位来决定员工报酬的一种工资制度。
它的特点是员工只能根据目前的职位取得报酬; 职位变化，报酬随之变化; 职位通常同员工的资历相联系。但是这种工资制度并未考虑业绩和员工是否为提高工作业绩而提高了工作技能，同时，员工在企业内部的岗位流动也不容易，不能给员工带来很多的发展机遇。
②技能工资制。它是根据员工所拥有的与工作相关的技能与知识水平来决定员工报酬的一种工资制度。
它的特点是员工的基本报酬是基于技术而不是资历来支付; 工资增长，先要证明其精通要求掌握的技术; 一也可以提高组织内部员下的流动性，进而提供更多的发展机遇。
③绩效工资制。它是根据员工的表现或绩效来决定员工报酬的一种工资制。这种工资制最能体现收入与贡献挂钩的经济利益原则。
④结构工资制。这是我国现在比较普及的工资制度。在结构工资中，既有职位工资部分，也有资历工资、技能工资的成分，还有随工作表现浮动的部分。
（2）员工可以享受的福利
福利是指组织为员工提供的除工资与奖金之外的一切物质待遇。员工福利的内容可以分为两大部分:法定福利和企业福利。
①法定福利是指按照国家法律法规和政策规定必须发生的福利项目，其特点是只要企业建立并存在，就有义务、有责任且必须按照国家统一规定的福利项目和支付标准支付，不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。法定福利包括:
a. 社会保险。我国社会保险项目主要有:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等。其中，养老保险是国家为保障劳动者离休退休后的基本生活的一种社会保险制度。包括离休养老保险、退休养老保险和退职养老保险等; 医疗保险是指劳动者非因工患病、负伤、残废和死亡时获得经济帮助的一种社会保险制度; 工伤保险是国家对因工负伤、致残、死亡而暂时或永久丧失劳动能力的劳动者及其供养家属提供经济帮助的一种社会保险制度; 失业保险是国家为保障失业劳动者的基本生活而给予经济帮助的社会性保险制度; 生育社会保险的享受对象有国有企业、国家机关和失业单位的女职工。
b. 法定带薪假日。全年法定节假日有10天为带薪假日。
②企业福利是企业在没有政府立法要求的前提下主动提供的。这些福利项目的多少和标准的
高低，在很大程度上要受企业经济效益和支付能力及高层管理者的经营理念的影响。常见的有:工作午餐、交通补贴、通信补贴、房租补助、旅游等。
2． 哪些行业或情况最适合用追逐战略? 弹性战略? 水平战略?
【答案】追逐战略、弹性战略和水平战略各自的适用情形分别为:
（1）追逐战略
追逐战略适用于库存成本很高而改变生产能力和工人人数的成本很低的情况。这种战略使供应链库存水平降低，却使生产能力和工人人数变动水平增高。
（2）弹性战略
弹性战略适用于当库存成本很高或改变生产能力的代价较小时的情况。这种战略虽使库存水平降低，但是生产设备的平均利用率却比追逐战略还要低。
（3）水平战略
水平战略适用于当库存成本和积压产品成本相对较低时的情况。这种战略使生产能力建设及改变成本能力相对较低。
3． 决策管理学派的主要观点是干什么? 它对管理学的发展有何影响?
【答案】决策管理学派的代表人物是赫伯特·西蒙和詹姆斯·马奇。决策管理学派是在社会系统学派的基础上发展起来的。其观点主要有:
（1）管理就是决策。计划、组织、领导、控制等管理职能都需要决策。
（2）以“满意标准”代替传统的“最优标准”。
（3）决策是一个复杂的过程，而不是“拍板”的一瞬间。决策的过程至少应该分为四个阶段:提出制定决策的理由; 尽可能找出所有可能的行动方案; 在诸行动方案中进行选择，选出最满意的方案; 对该方案进行评价。这四个阶段都含有丰富的内容，并且各个阶段有可能相互交错，因此决策是一个反复的过程。
（4）决策可分为程序化决策和非程序化决策。程序化决策是指反复出现和例行的决策，决策过程己经形成固定的程序和步骤。非程序化决策是指那种从未出现过的，或者其确切的性质和结构还不很清楚或相当复杂的决策。解决这两类决策的方法一般小同。但程序化决策和非程序化决策的划分并不十分严格，因为随着人们认识的深化，某些非程序化决策可以转变为程序化决策。
决策管理学派将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标一手段分析法等决策的辅助工具，被人们认为对经理人员的决策确有帮助，并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基石出。
4． 比较几种新型生产方式的特点。
【答案】新型生产方式主要有:
（1）计算机集成制造系统（computer integrated manu facturing system, CIMS ）
CIMS 的特点可以归纳为以下四个方面:
①从科学技术、创造发明来说，CIMS 是高科技密集型技术，是系统工程、管理科学、计算机技术、通信网络技术、软件工程和制造技术等高技术的高度综合体。
②从制造业的生产管理和经营管理来看，CIMS 是一个大型的一体化的管理系统。由于CIMS 将市场分析、预测、经营决策、产品设计、工艺设计、加工制造和销售、经营集成为一个良好循环系统，这就大大地增强了企业的应变和竞争能力。
③从数据的共享来看，crnos 将物流、技术信息流和管理信息流集成为一体，它使企业中数据共享达到了一个崭新的水平。
④从管理技术和方法上，CIMS 将MIS , MRPII 、计算机辅助设计、计算机辅助工艺计划、计算机辅助制造、成组技术等技术集成起来。
CIMS 的实施，还可以带来一系列重要的、间接的、小可定量计算的效果。如提高企业的市场竞争能力、提高顾客的满意度、保证均衡生产、加快产品更新换代周期、交货期准时、改善企业形象、提高人员素质、改善人员结构和员工工作气氛。因此实施CIMS 己成为现代企业发展的一个力方向。
（2）柔性制造系统（flexible manu facturing system, FMS ）
“柔性”是相对于“刚性”而言的，一方面是系统适应外部环境变化的能力，可用系统满足新产品要求的程度来衡量; 另一方面是系统适应内部变化的能力，可用在有干扰情况下系统的生产率与无干扰情况下的生产率期望值之比来衡量。
FMIS 其柔性表现在以下方面:
①可同时加工具有相似形体特征和加工工艺的多种零件。
②能自动更换刀具和工件。
③能方便地联网，易与其他系统集成。
④能进行动态调度，局部故障时，可动态重组物流路径。
目前FMS 规模趋于小型化、低成本，演变成柔性制造单元FMC ，它可能只有一台加工中心，但具有独立自动加工能力。
（3）准时生产（just in time, JIT ）
JIT 的基本概念是指在所需要的精确时间内，按所需要的质量和数量，生产所需要的产品。它的理想目标是六个“零”和一个“一’, ，即零缺陷、零准备、零库存、零搬运、零故障停机、零提前期和批量为一。JIT 的构成主要包括:基于看板的生产控制、全面质量管理、全体雇员参与决策、供应商的协作关系等。JIT 通过看板控制方式严格按订货组织生产，通过看板在工序间传递物料需求信息，并利用看板将生产控制权下放到各工序的后续工序。其管理过程的特点在于:
①变“推”为“拉”的反工序法，基于落实的训一单，按照总装配一部件装配一零件加工的“拉式”的反工艺路线次序安排整个企业生产。
②强调下“求”上“供”，准时生产，按时交付，避免积压。下一道工序所用物料要求上一道下序按实际需要供给。准时生产与按时交付要求按计划规定的时间准确生产，并按时交付销售