2018年合肥工业大学科研机构和宣城校区847企业管理学考研强化五套模拟题
● 摘要
一、简答题
1． 质量的含义是什么?
【答案】质量指一组固有特性满足要求的程度。质量最初用于产品，后逐步扩展至服务、过程、体系和组织，以及上述儿项的组合。质量具有如下特性:
（1）经济性。价廉物美反映了人们的价值取向，物有所值则是质量的经济性表征。顾客和组织关注质量的角度不同，但对经济性的考虑是一样的。高质量意味着最少的投入获得最大效益的产品。
（2）广义性。在质量管理体系所涉及的范围内，组织的相关方对产品、过程或体系都有可能提出要求，而产品、过程或体系又都具有固有特性，因此质量不仅指产品质量，也可指过程和体系质量。
（3）时效性。顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，组织应不断调整对质量的要求来满足顾客和其他相关方的需求和期望。
（4）相对性。组织的顾客和其他相关方的多样性使得不同的需求对应的质量要求就不同，只有满足需求的产品才被认为是质量好的产品。
2． 怎样对目标企业进行价值评估?
【答案】目标企业的价值评估一般可采用以下方法:
（1）资产价值基础法资产价值基础法是指通过对目标企业的所有资产进行估价，从而确定目标企业价值的方法。根据资产估价标准的不同，资产价值基础法可分为以下三种:
①账面价值法。指当目标企业作为一个整体出售时，以目标企业的账面价值为基础，对有关项日作必要调整，得出目标企业的净资产价值并作为评估目标企业价值的主要依据。
②市场价值法。指将股票市场上与目标企业经营业绩相似的企业最近平均实际交易价格作为估算参照物，或以企业资产和其市值之间的关系为基础对目标企业进行估值。
③清算价值法。一般是在企业作为一个整体己经丧失增值能力的情况下的价值评估方法。清算价值是指在企业出现财务危机进行清算时，把企业的实物资产逐个分离而单独出售的资产价值。
（2）收益法
收益法是指以目标企业的每股收益和市盈率为基础确定其价值的方法，也称为市盈率模型或收益资本化法。
运用收益法时，关键是确定两个指标:一个是预测的净可保持收益; 另一个是标准市盈率或资
本化率。
（3）贴现现金流量法
贴现现金流量法是贴现模式的一种，贴现模式来源于现值理论，这一理论认为企业的价值取决于企业的“未来利益”，“未来利益”按某一折现率折现的价值总和就是企业的价值。“未来利益”可以是未来的现金流量，也可以是未来的净收益。将未来的现金流量按照一定的折现率折现评估目标企业的价值的方法称为贴现现金流量法; 将未来的净收益按照一定的折现率折现评估目标企业的价值的方法称为贴现收益法。
3． 控制图的原理是什么?
【答案】控制图是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的用统计方法设计的图。控制图的原理为:控制图上有中心线、上控制线、下控制线，并有按时间顺序抽取的样本统计量的描点序列。若控制图中的描点序列落在上控制线和下控制线之外或者在上下控制线之间的排列不随机，就表明过程异常。常规控制图的实质是区分偶然因素和异常因素两类因素的有效手段，当过程中只有偶然因素而无异常因素时过程就处于统计控制状态。通过控制图可以将所描点与控制界限或规范界限相比较，从而能直观看出产品或服务的质量。应用控制图对过程监控时，可根据判异准则来发现问题加以预防。应考虑为所确定的控制的对象选择合适的控制图。控制图是根据稳态下的条件来确定的，如果条件有改变，应重新修订控制图，并重新抽取数据进行检验。
4． 简述投资决策的评价方法及其步骤。
【答案】投资决策评价方法主要有净现值法、现值指数法和内含报酬率法等，其概念及步骤分别如下:
（1）净现值法
①概念:净现值法是进行投资决策最常用的方法之一。
②步骤:
a. 将投资项目未来各期的净现金流人量折合成现值;
b. 减去初始投资额，得到投资项目的净现值。
c. 如果净现值大十零，则可接受该项目:如果净现值小十零，则应拒绝该项目。其计算公式为:
式中:NPV 净现值;
n 一一投资涉及的年限;
VCFk 一一第k 年的净现金流量;
C 一一原始投资额;
i 一一预定贴现率。
（2）现值指数法
①概念:现值指数法是指未来现金流入现值与流出现值的比率。
②计算:现值指数可以看成是1元钱的原始投资可希望获得的现值净收益。它是一个相对数指标，反映投资的效率。其计算公式为:
式中:P 工一一现值指数;
Ik 一一第k 年的现金流入量;
h'k 一一第k 年的现金流出量。
（3）内含报酬率法
①概念:内含报酬率是指能够使现金流人量现值等于现金流出量现值的贴现率，即净现金流量为零的贴现率。
②计算:项目内含报酬率越大越好。其计算公式为:
式中:IRR 一一所求的内含报酬率。
由卜式可知，求解工RR 涉及高次方一程的求解问题。在实践中通常采用内插法计算IRR A 内插法也称线性插值法，是1种近似求解工RR 的方法。该方法假定在一个较小的利率范围内，NPV 与利率之间是线性函数关系。
内插法求工RR 步骤:
a. 估计给出两个资金利率
b. 计算出r ,, rz 所对应的净现值
c
. 要满足下列条件: 内插法的计算方一法，由几何公式可推出:
5． 国际企业管理的组织模式主要有哪些?
【答案】国际企业管理的组织模式主要有:
（1）出口部门
当出口销售量占企业销售总量的比重较大时，为了对出口经营实施更好的控制，企业往往设