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问题:

[判断题] 对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。

A . 正确
B . 错误

“为了事情进展顺利,这事除了和您谈之外,您还建议我同谁谈 正确。 错误。 问开放式问题是为了创造需求,问封闭式问题是为了锁定成交。 正确。 错误。 对于在销售过程中表示不需要的客户要挖掘客户的需求。 正确。 错误。 体验营销强调人、环境、设备互动,并不关注客户的参与。 正确。 错误。 体验营销主要是通过引导客户,让客户在消费过程中享受使用产品所带来的乐趣。 正确。 错误。 对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。
参考答案:

  参考解析

先处理客户异议,再介绍业务特点

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