用户程控交换机房的环境卫生制度规定，机房内的极限温度应严格控制在（）。 10°C以内。 10-40°C。 30°C以上。 40°C以上。
农行网上支付后台管理系统中，一级分行操作员删除二级分行时，必须（）。 A.先将分行下属操作员证书作废。 B.先删除分行下属操作员。 C.先删除分行下属商户操作员。 D.先删除分行下属商户。
汽轮机启动前暖管是为了（）。 A、消除热应力。 B、防止管道变形。 C、防止法兰和汽门漏汽。 D、提前启动。
为保证管路均匀受热膨胀，气轮机起动前首先采用（）暖管 A、低压。 B、中压。 C、高压。 D、升压。
在沟通开始前或是获取客户资料时，需要询问客户贵姓给予尊称，若客户对于询问贵姓有疑问，客服代表正确的应答是（）。 A、您好，询问贵姓是为了方便称呼您。 B、您好，没关系，您不说也可以。 C、您好，我们规定要询问客户贵姓的。 D、您好，您不告诉我贵姓的话，那您觉得我怎么称呼您比较好？。
销售经理的仪表、仪容，代表了：（）。
