客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。 正确。 错误。
电力营销管理信息系统一般分四个层次，即作业层、管理层、公关层、决策层。电力供需矛盾缓解后，电力负荷管理系统的最主要目的是控制电力和电量，以解决限电不拉闸的问题。 正确。 错误。
客户服务技术支持系统是电力营销技术支持系统的核心部分。 正确。 错误。
Ⅰ、Ⅱ类电能表的修调前检验合格率为100%，Ⅲ、Ⅳ类电能表的修调前检验合格率为98%。 正确。 错误。
电能表修调前检验可以拆除制造厂封印和原检定封印。 正确。 错误。
用于中性点有效接地的高压三相三线供电线路中的三相四线制电能计量装置，其电压互感器高压侧接地，可以避免在二次负荷各相不平衡时，增大计量电能的误差。
