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2017年贵州大学旅游与文化产业学院814管理学考研仿真模拟题

  摘要

一、单项选择题

1. “管理过程之父”是( )。

A. 泰勒

B. 德鲁克

C. 梅奥

D. 法约尔

【答案】D

【解析】法约尔关于管理过程和管理组织理论的开创性研究,其中特别是关于管理职能的划分以及管理原则的描述,对后来的管理理论研究具有非常深远的影响,因此被称为“管理过程之父。

2. 公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M ,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K 汇报当天的销售指标,K 可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的( )原则。

A. 责权对等原则

B 统一指挥原则

C. 分权管理原则

D. 专业管理原则

【答案】B

【解析】

A 项,责权对等原则是指不仅要明确各个部门的任务和责任,而且在组织设计中,还要规定相应的取得和利用人力、物力、财力以及信息等工作条件的权力;

B 项,统一指挥原则是指组织中的任何成员只能接受一个卜司的领导;

C 项,分权管理原则是指把生产管理决策权分给下属组织,最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权;

D 项,无专业管理原则一说。由题意,“公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理”体现了分权,而不是违反,违反之处在十将一份下作交由三方去负责,从根本上违反了统1指挥的原则。

3. 下列哪一种情况最不应该采取群体决策方式( )

A. 确定长期投资于哪一种股票

B. 决定一个重要副手的工作安排

C. 选择某种新产品的卜市时间

D. 签署一项产品销售合同

【答案】D

4. 组织精神( )。

A. 一般是在组织的发展历程中自发形成的

B. 其表述必须详细具体,保证每个人都充分理解

C. 折射出一个组织的整体素质和精神风格

D. 是组织文化的核心

【答案】D

5. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演( )。

A. 人际角色

B. 信息角色

C. 决策角色

【答案】A

6. 如果一个追随者的独立性较强,工作水平高,那么采取( )的领导方式是不适宜的。

A. 专权型领导

B. 民主型领导

C. 放任型领导

【答案】A

7. 假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较秽唆的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好? ( )。

A. 任其讲下去,让其他与会者群起而攻之

B 不客气地打断其讲话,让别人发言

C. 有策略地打断其讲话,指出时问很宝贵

D. 允许其畅所欲言以表示广开言路

【答案】C

8. 土先生是某公司的一名年轻技术人员,一年前被调到公司任企划部经理,考虑到自己的资历、经验等,他采取了较为宽松的管理方式,试分析下列哪一种情况下,王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果? ( )

A. 企划部任务明确,王先生与下属关系好但职位权力弱

B 企划部任务明确,王先生与下属关系差但职位权力弱

C. 企划部任务不明确,王先生与下属关系差且职位权力弱

D. 企划部任务不明确,王先生与下属关系好且职位权力强

【答案】B

9. 下列关于非正式组织不正确的说法是( )

A. 非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准

B. 正式组织与非正式组织是交叉混合的

C. 非正式组织的危害要大于积极作用

D. 非正式组织会发展组织的惰性

【答案】C

10.在工作设计上,通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展,增加工作的深度。这种方法是( )。

A. 工作扩大化

B. 工作丰富化

C. 工作多元化

D. 工作纵深化

【答案】D

【解析】A 项,工作扩大化是指工作范围的扩大或工作多样性,从而给员工增加了工作种类和工作强度。工作扩大化使员工有更多的工作可做; B 项,工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权; C 项,工作的多元化是指工作的内容包含许多方面。

11.组织文化的核心是( )。

A. 价值观层、精神层

B 组织价值观、组织精神、组织伦理

C. 制度层、显现层

D. 以上都不正确

【答案】B

【解析】组织文化中最能体现组织文化根本特征的内容包括下面几点:①组织的价值观,它是一种以组织为主体的价值观念,是组织所信奉和推崇的基本行为准则,是组织内部全体员工对组织的生产、经营、服务等活动及指导上述活动的‘般看法和基本观点,它包括组织存在的意义和目的、组织中各项规章制度的必要性与作用等。②组织精神,它通过领导者的引导、宣传、教育、示范以及员工的积极参与配合,在长期的管理实践中逐渐形成,它反映了一个组织的基本素养和精神风貌,是凝聚组织成员的精神动力。③组织伦理,是一种微观的道德文化,它以道德规范为内容和基础。一方面,组织伦理是一种善恶评价,可以通过舆论和教育方式,影响员工的心理和意识; 另一方面,组织伦理又是一种行为标准,可以通过规章、习惯等成文或不成文的形式,调解组织及员工行为。