客户服务的（）目标是加强客户忠诚度。 主要。 次要。 一般。 重要。
有关糖尿病的错误说法是（） 生活质量下降。 可发生代谢紊乱。 是一种慢性病。 中医称为消渴。 儿童一般不发病。
关于抗原的叙述，说法错误的是（） 分子量越小，免疫原性越强。 聚合状态的蛋白质免疫原性较非聚合状态蛋白质强。 直链结构的蛋白免疫原性较环状结构蛋白质强。 大分子物质必定免疫原性强。 单糖分子免疫原性强。
某5岁男性病人，右膝关节肿胀、疼痛一年余，X线照片显示；右膝关节骨质疏松，关节间隙变窄，胫骨平台及股骨髁边缘虫蚀样骨质破坏，关节囊肿胀。最可能的诊断是（）. 化脓性关节炎。 化脓性骨髓炎。 滑膜型关节结核。 骨型关节结核。 干骺端结核。
粒细胞抗体可导致（） 输血性发热。 非心源性肺水肿。 粒细胞减少症。 荨麻疹。 输血相关性肺损伤。
抢救糖尿病酮症酸中毒时，胰岛素用量（）
