西周将婚姻管理机关叫做（）。 正确。 错误。
如果投诉率较低，说明该服务质量较好。 正确。 错误。
H.248协议被用于软交换设备与媒体服务器之间，SIGTRAN协议被用于软交换设备与信令网关之间，RADIUS协议被用于软交换设备与AAA服务器之间，（）协议被用于软交换设备与软交换设备之间. 正确。 错误。
事故调查规程中事故分为（）、设备事故、电网事故。 正确。 错误。
西周的买卖契约称作质剂，关于借贷方面的契约叫做（）。 正确。 错误。
通常选择忠诚度作为服务目标设定的主要内容，这具有一定的普遍性。
