在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是（） 40％。 50％。 60％。 70％。
以下测量组织绩效的指标中，属于财务和市场方面的指标是（） 顾客抱怨。 交货期。 减少废气。 业务增长。
确保在数据和信息处理过程中没有危险，这是指数据和信息的（） 可靠性（应保证数据和信息不被损坏）。 安全性。 保密性。 准确性（保证数据和信息的真实性）。
小批试生产阶段的主要目的是（） 进行设计定型。 收集用户意见。 进行生产定型。 进行模拟试验。
人力资源管理最基本的环节是（） 职业管理。 薪酬管理。 职业分析。 绩效考核。
质量改进的成果主要来自于（）
