常用服务用语要素包括：表谦表敬的谦词敬语，庄重典雅的措辞，亲切柔和的语调以及温和委婉的（）等。 A、服务。 B、语气。 C、面容。 D、手势。
3DSMAX默认的坐标系是（）。 A、世界坐标系。 B、视图坐标系。 C、屏幕坐标系。 D、网格坐标系。
服务员可通过（）来真诚表达对客人的美好情感。 A、询问客人收入、婚姻等情况的交谈。 B、微笑等形体语言的表露。 C、发自内心的放声大笑。 D、与客人交谈时过多的手势等形体语言的表露。
以下属于切片模式的是（） A、增加网格。 B、切片网格。 C、移除顶部。 D、移除底部。
在Modify命令面板上，可完成的处理是（） A、弯曲。 B、锥化。 C、倾斜。 D、扭曲。
下列（）做法不属于“超前服务”。
