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问题:

[多选] 下列选项中,属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有()。

A . A.认真、耐心、诚恳受理客户投诉
B . B.及时妥善处理客户投诉,必须让客户满意
C . C.要站在客户的立场上替客户考虑,能立即答复的要当场予以答复
D . D.对当场不能答复的,应在三个工作日内回复客户

世界上最早正式运行的广播电台是() A.美国的KDKA电台。 B.莫斯科中央广播电台。 C.法国巴黎电台。 D.英国广播公司。 预备党员的预备期为(),需要继续考察和教育的,可以延长预备期,但不能超过(); 下列哪些不属于观看乒乓球时注意的事项()。 可随意拍照。 手机要调到静音或关闭。 从运动员准备发球开始到这个球成为死球的这一段时间内,整个赛场要保持安静。 场馆内禁止吸烟。 询问笔录应当交给违法嫌疑人核对或者向其宣读,经违法嫌疑人核对无误后,由其在询问笔录上逐页签名或者捺指印。() 预备党员的义务同正式党员一样,预备党员的权利,除了()、(),也同正式党员一样; 下列选项中,属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有()。
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