南航波音737-800发动机的HPC共几级（） ["3","4","6","9"]
下列关于班组长区分“常发性问题”和“偶发性问题”的说法，正确的是（） ["要弄清问题的性质，判断这一问题是常见问题，还是纯属偶然","要弄清楚哪些现象属于“常见问题”的首次出现，因为它容易给人一种“偶然出现”的错觉","管理者需要判断问题是常发的还是偶发的，尤其是不要把常发问题的首次出现错判为偶发的","随着企业的发展、改革的深化、技术的进步、设备的升级，经常会有过去从来没有遇到过的现象的出现，但究其本质仍属于“常见问题”，这就需要透过现象后面的本质进行分析、解决。比如修订操作规程或进一步界定职责等"]
下列哪种过程不是典型的原子核衰变过程？（） ["α衰变","β衰变","γ衰变","p+衰变"]
在用示波器测量信号波形时，要使输出波形稳定，则要使扫描周期是被测信号周期的多少倍叙述错误的是（）。 ["0.5","1","2","整数"]
移动手机银行对手机型号的要求有（） ["没有任何限制，只要是新疆移动用户","能够支持ussd交互方式均可使用移动手机银行","没有任何限制，只要是移动用户","只能是全球通用户"]
处理投诉的基本原则是什么？
