● 摘要
近几年，随着计算机技术的发展和计算机办公自动化(Office Automation)的普及应用，使得一般的企业对计算机的应用也有了较大的提高。计算机也都成为企业管理工作中的重要设备，每个单位、每个部门都有不同程度的计算机应用，这些应用加快了信息发布速度，减少了人力的开销，缩短了从采集到发布的时间周期，提高了服务的质量。企业要增强自身的竞争力，提高创新、反应能力、生产率以及员工的技能素质，借助办公自动化系统是十分必要的。本课题主要研究某集团企业的现状，从现状中发现企业存在的问题，然后结合相关技术的学习，挖掘企业用户对办公自动化系统的需求，根据企业用户需求为该集团企业“量身定做”一套适合其使用并能够为该集团企业解决问题的办公自动化系统。集团企业办公自动化的成功设计与有效的实施，实现了集团企业“无纸化办公”的同时，还实现各单位之间信息的迅速传递和共享；实现各单位的资源整合和业务流程规范化；提高个人和企业的生产力从而提高企业效益；提高整个企业集团组织的响应能力；更好地与企业外界进行沟通；更好地适应市场的变化和企业集团自身的发展和变化。