行政效能投诉的范围包括地税机关及其工作人员在实施（）时影响行政效能的行为和事项。 行政管理、行政许可。 行政征收。 行政检查、行政处罚。 行政强制、行政赔偿。
医院感染率的计算公式，用下列哪项×100％是错误的（） 当月新发病例数／当月住院人数。 某科月新发病例数／该科月出院人数。 当月新发病例数／当月出院人数。 某病月新发病例数／该病月出院人数。 当月实际病例数／当月住院人数。
鲁米诺在氧化反应中分子被激发而以发光形式降低能量，此过程为（）。
淋巴细胞转化试验中常用的非抗原刺激物是植物血凝素（PHA）和（）（ConA）。
办理单位卡需携带哪些证件？（） 开户许可证。 单位代码证。 税务登记证。 单位法定代表人或授权人书面指定。
以下哪些项目是行政效能及纳税服务投诉管理工作应遵循的原则。（）
