缠在圆盘圆周上的一根线，一端固定在圆盘外缘上，另一端在圆盘的同一平面内作无滚动的展开，则这一端点在该平面内形成的轨迹称为（）。 A、轨迹线。 B、展开线。 C、抛物线。 D、渐开线。
圆锥体大小直径之差与长度之比叫（）。 A、斜度。 B、锥度。 C、对称度。 D、平行度。
（）得原则作用为：制定出与组织的作用的过程的输入相关联的全面的和具有挑战性的目标。 A、领导作用。 B、系统管理。 C、持续改进。 D、过程方法。
（）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。 A、以顾客为中心原则。 B、以员工为中心原则。 C、以组织为中心原则。 D、以领导为中心原则。
（）得含义是：组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 A、以顾客为中心原则。 B、基于事实的决策方法原则。 C、领导作用原则。 D、全员参加原则。
全员参与原则的作用不包括：（）。
