客户预约流程中有十个关键环节，其中第二个环节是什么（） A、拨打电话。 B、做好预约登记。 C、电话提醒。 D、与客户确认信息。
下面哪种说法不是地质预报的内容（） A、巷道失修情况和扩修措施。 B、预报的地点、范围。 C、分析地质条件，预测对生产的影响。 D、针对影响安全生产的地质因素提出建议和措施。
在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接，应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀（） A、邮件。 B、互联网。 C、电话。 D、短信。
在服务关怀流程中经销商根据客户上保险的日期、购车日期、年检日期和本店开展的各种服务活动日期等筛选各项需服务人员如何去做？（） A、提醒客户。 B、联系客户。 C、记录信息。 D、拨打电话。
供电企业应当按照企业核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。
下面哪种说法不符合地质说明书的编制要求（）
