切削加工运动分为（）运动和（）运动，在车削加工种刀具的移动是（）运动，把刨削加工中牛头刨床滑枕的往复直线运动属于（）运动。
客户预约流程中根据约定的服务顾问，并视维修项目，尽量提供两个进店低谷期的空闲时间给客户选择。空闲时间的选择可以参照什么辅助工具进行安排？（） A、进店量分析表。 B、维修控工版。 C、预约欢迎板。 D、客户管理系统。
螺杆制冷压缩机的转子在旋转并压缩气体后时，会产生轴向推力，为了克服这种轴向力，还必须有（）。 A、轴封。 B、主轴承。 C、副轴承。 D、填料。
在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接，应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀（） A、邮件。 B、互联网。 C、电话。 D、短信。
如何控制强烈气味（）. 通风。 穿防护衣。 戴护目镜。 以上都不是。
客户预约流程中有十个关键环节，其中第二个环节是什么（）
