因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。（部竞赛题） 正确。 错误。
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收票价与已乘区间的票价差额。（部竞赛题） 正确。 错误。
因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。（部竞赛题） 正确。 错误。
旅客在票面发站不能办理退票。（部竞赛题） 正确。 错误。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。（部竞赛题） 正确。 错误。
旅客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收手续费。（部竞赛题）
